Verbraucher haben eine große Macht, denn sie entscheiden alleine darüber, welche Produkte am Markt bestehen. Dieser Grundsatz gilt auch für Geldanlagen, denn nur Angebote mit fairen Konditionen und angemessenen Renditen werden dauerhaft nachgefragt. Verbraucher nehmen die ihnen mögliche Marktmacht im Bereich der Finanzdienstleistungen am ehesten wahr, indem sie ihre Erfahrungen mit einzelnen Anbietern und Anlagemöglichkeiten veröffentlichen und sich auf diese Weise mit anderen Interessenten austauschen.
Wie definieren die Verbraucher die Leistung eines Finanzdienstleisters?
Für die Ausübung der Verbrauchermacht ist die Definition der Leistung eines Finanzdienstleisters beziehungsweise der Erwartung an eine Anlageform erforderlich. Anleger wünschen sich grundsätzlich ein angemessenes Verhältnis zwischen dem Risiko und der möglichen Rendite einer Geldanlage. Dass ein hoher möglicher Ertrag mit einer Zunahme des Risikos verbunden ist, akzeptieren Anleger, wenn der Berater sie auf diesen Zusammenhang hinweist. Zudem legen sie nicht nur auf die fachliche Kompetenz des Beraters wert, sondern erwarten zugleich dessen Eingehen auf ihre konkreten Wünsche und die faire Beantwortung ihrer Fragen.
Verbraucher verändern die Zusammensetzung von Fonds
Verbraucher tragen nicht nur dazu bei, dass sich gute Anbieter von Finanzdienstleistungen auf dem Markt durchsetzen. Sie beeinflussen durch ihr Anlageverhalten vielmehr direkt die Politik einzelner Fondsgesellschaften. Da immer mehr Verbraucher nach ethischen Geldanlagen und nach Umweltfonds fragen, nimmt das Angebot in diesem Segment seit einigen Jahren deutlich zu. Zugleich bewerben viele Fondsgesellschaften den ethischen Charakter ihrer einzelnen Investmentfonds intensiver als die Erfolgsaussichten. Die Erfahrungen von Anlegern zeigen, dass eine attraktive Rendite bei geringen Risiken nicht im Widerspruch zu einer an ökologischen und ethischen Kriterien ausgerichteten Anlagestrategie steht. Vielmehr erzielen gerade Cleantech-Fonds und Öko-Fonds die besten Ergebnisse. Falls Verbraucher sich für die direkte Anlage in einzelnen Aktienwerten entscheiden, beeinflussen sie mit jedem Kauf den Börsenkurs ihrer Papiere.
Den Durchblick bewahren
Eine fundierte Kenntnis der Angebote und die regelmäßige Überprüfung der eigenen Geldanlage hinsichtlich ihrer aktuellen und zu erwartenden künftigen Entwicklung sind für jeden Verbraucher wichtig. Zu diesem Zweck bietet sich die regelmäßige Lektüre von Wirtschaftsnachrichten ebenso wie die Teilnahme an einem Diskussionsforum oder das Verfolgen von Neuigkeiten auf Facebook zum Thema Geldanlage an.
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